woensdag 17 februari 2010

Programmatafel bij Intus



Gisteren was ik te gast bij Intus voor een rondetafel overleg over programmamanagement. De tafel bestond uit 13 gasten, welke allemaal affiniteit hadden met programmamanagement.

Vooraf aan de discussie werd een praktijkcase gepresenteerd door Gerard Agterberg van het Utrechtste gebiedsontwikkelingprogramma. Een zeer inspirerend verhaal, waarbij hij zijn sturingsmechanisme heeft aangegeven en hoe hij daarvoor de tool van Intus gebruikt om het programma te beheersen. Vooral de DIN (Doelenbomen) gaf inzicht in zijn programma. De hand van Twijnstra was hierin terug te herkennen.

Na deze presentatie hebben we in kleine groepen over het vak verder gediscussieerd. De volgende conclusies zijn daar getrokken:
1. er zit een verschil tussen de formele doelstelling en de intentie van de doelstelling (vaak ingegeven door dubbele agenda's);
2. de winst van het sturen van het programma zit in het middenspel (dus tussen de doelen en de inspanningen, het vlak van de relaties);
3. als programmamanager is het de kunst om ruimte te geven en los te laten. De marketingterm: Think global, act local past hierbij;
4. De ER-doelen aan de bovenkant zijn niet interessant, de laag eronder SMART-doelen zijn de stuurelementen.

De 4e opmerking werd verduidelijkt met een voorbeeld vanuit de politie. Als de politiek een "Veiliger leefomgeving" haalt de politie altijd dit doel. Immers als ze 1 fietsendief oppakken hebben ze al bijgedragen aan een veiliger leefomgeving. Interessanter is dus om te kijken wat er achter dit doel zit en omdat meetbaar te maken. Probleem is alleen dat de politiek hier niet op zit te wachten, aangezien ze zich graag laat afrekenen op doelen met ruimte en concrete resultaten.

Al met al een interessante middag. Overigens was het ook goed om te zien dat een partij in Nederland echt een tool heeft ontwikkeld voor programmabeheersing. Zie daarvoor: Intus programmamanagement

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen